RESULTADOS DE APRENDIZAJE
- Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
- Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
- Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
- Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
- Desarrolar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
- Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sotenible, en el ejecicio de su desempeño laboral y social.
LISTA DE CHEQUEO
- Capacidad de organizacion para el trabajo.
- Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.
- Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.
- Nivel de asertividad; Reconoce y práctica sus derechos y deberes.
- Manejo de los principios y valores corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al servicio.
- Cumple las normas y los acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.
- Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal: Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomia
- Apropiación de las característcas de las IM (conoce las características de las 8 inteligencias su aplicación y interrrelación) ante la importancia que revisten éstas inteligencias en el servicio al cliente.
- Toma de decisiones en el desarrollo del dramatizado coherente con el servicio al cliente.
- Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo ( Recolección de información: sitios visitados en la Web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocándola al tema del servicio al cliente.
